据媒体报告：桂林，国家批准唯一的国际旅游城市、世界旅游组织向全球首推的最佳旅游目的地城市、中国面向欧亚、连接东盟的区域性文化旅游重要国际化城市。但据相关部门的旅游统计，国家批准唯一的国际旅游城市、世界旅游组织向全球首推的最佳旅游目的地城市桂林的旅游收入远远不及旅游重市成都和重庆，还有一点更难堪的，旅游人数及收入还不如南宁这样一个没有著名景点支撑、旅游资源匮乏的城市。
“十几年如一日”用来形容桂林的城市建设和旅游发展，再合适不过了。一座世界著名的旅游城市，几千年来的发展也就是如此，这几千年来的守旧，也就因而成了世界著名的原因吧！
作为广西人，说句实话，桂林的旅游资源真的就不咋样的。问问咱们广西人，桂林旅游有什么？不就是一座象鼻山和一个阳朔吗？桂林的山美，美得过大新的德天瀑布吗？漓江的水再清，清得过巴马的水吗？
作为一个世界的著名旅游城市，硬件已经摆在那了，重要的是软件要提高。如何提高桂林的旅游软件能力，这是桂林人需要认真思考的问题。
要提高桂林旅游的软件能力，对于游客的吃住行总得有所表示吧！
记得一次在桂林参加培训，我们从南宁去的有二十多人的一个集体，因为大部分成员都第一次来到桂林，人生地不熟的，所以都一起行动的多。第二天中午，我们找了一家靠近路边的小餐馆，不是很高档，但整体看还可以，就一起走了进去。坐下来点餐，菜不是很贵，大约一桌二百多元钱就可以了。我们问菜新鲜吗？老板一直说非常新鲜，说要是觉得鸡肉怕不够新鲜也可以现场点鸡宰杀。当时我们一听说有这种就叫了一位代表去负责点鸡。大约去了三十来分钟，个别菜就开始上桌了。一看，一尝，并不新鲜，但想到有自己点的鸡，应该还可以。结果负责去点鸡的人才回来不到五分钟，鸡肉就跟着上来了。我们说怎么这么快，这不是我们点的鸡，跟老板理论，老板说就是我们刚才点的鸡。别说是吃了，就是看一看闻一闻也能强烈感觉出这不会是新鲜的。几十个人，有看的有闻的有尝的，谁也不会相信这是真的。眼看老板赖定了，我们只好以退为进，叫老板不要上菜了，马上结账走人，结果我们花了一百多元钱，谁也没吃一口，就走了。我们一群人，长达一个星期的培训，几桌人，每日三餐这是多大的一笔消费。就那个小餐馆来说，我们不说餐餐在他那里吃，就是偶尔吃个三五餐，也是一笔很大的收入。偏偏老板就想着坑我们这群人的一百来块钱。结果我们为了防坑，不再一起行动，有的怕再次被坑，每餐就只吃着一碗粉度日，而笔者就找到了一家小摊点，当地人吃得非常多的一个小摊点，也就第一次吃上了桂林特色美食——美味的啤酒鱼，非常鲜美，吃了一个星期都不觉得腻。这就是我对桂林吃的感觉。
说完了吃，再说住。虽是广西人，因为到桂林旅游，笔者也曾有幸和家人在阳朔住一晚。在阳朔那，笔者有个熟人的朋友正好开小旅馆，去桂林之前，就联系好了，肯定有住。到了那，终于在人群堆中找到了她，我们本想，几家人，可以帮她住一住房间。但让我们想不到的是，她把我们安排到了别的旅馆住，或者说是更好的旅馆住。她也是有空房间的，但她说她房间少，就不安排给我们住了，她要拿来给其他旅客住。原来是这样的，她所开的小旅馆核价是130元一晚。如果我们住的话只能安排130元一间，但是她留着，房间一般都可以提高到180元，有时还能达到230元一晚，这就是很大的差距。但是当晚，她并没有多出一位客人。这是不是就是旅游城市的特色？
再来看行。几年前笔者和几位友人一起第一次去桂林游玩，出了车站走到街上，不少的三轮电车跟着我们转“去哪里？我拉你们去。去哪里？我拉你们去。”当时我们有点受宠若惊，打算入住宾馆后再来享受一下当地人的热情。快到宾馆时，突然几位擦鞋的大妈也非常热情地招呼我们擦鞋，当时在南宁几乎大街小巷都有擦鞋的大妈，也就一元一双。所以当时也毫不犹豫就让几位大妈擦了鞋子。大妈说两元一双，我们也认了。突然大妈又说，擦点亮光油吧。也不等我们反应，就擦了上去。本来就擦得非常粗糙，亮光油也仅仅擦了两下鞋尖部分，与南宁大妈们的擦鞋水平差远了。想想两元也就算了，结果大妈说是六元，加亮光油每只两元。还说什么这油非常好，擦了非常光亮。对于经常在南宁街头擦鞋子的我们，这油不就是南宁最常见的油鞋吗？想坑人也没必要这么夸张吧！结果对于“上车一元，拉你们去”这种招呼法不再是觉得是一种热情，而是一种丑恶的坑人嘴脸。虽然笔者也去了桂林五六次，但每次出门从不敢坐这种电车或出租车，只相信平民的公交车。笔者并不是出不起几元钱，而是对于这种就是我们这样几个大男人也敢光明正大地坑，还真让人恶心！
这是不是旅游城市的特色，这是不是是桂林人的一种特点，笔者不敢下定论。但我们可以想一想，就以笔者为例，如果笔者第一次到桂林，就受到非常好的接待，在吃住行方面都没有问题，著名景点又值得一看，留下非常美好的印象。那笔者下次可能就会带全家一起去，带亲朋好友一起去。吃得开心，玩得开心，住得舒心，这不是更好吗？一家人，一队亲朋好友，难道不比一人旅游更好吗？再假设一下，如果去过桂林的人都是这样想，那桂林不就是有更多更多的游客了吗？可能桂林早早就已经是世界著名旅游城市了，也不差那么点游客，所以能坑就坑吧！这不就是应了“十几年如一日”的桂林发展窘况吗？
在笔者看来，这不仅仅是桂林的问题！我们广西有着天下最美的山水旅游资源，却难于成为一个旅游大省，难道不跟我们的一种“小人”心态有关吗，我们什么时候能展开心胸，融入大局观思想，那才是我们春光灿烂的旅游来临之时。桂林加油！广西加油！
http://www.nnhccl.com/